数十台のPCを利用している会社で、突然PCがインターネットとメールが利用できなくなったと連絡をいただきました。
他のPCは問題ないのですが、1台だけがインターネット、メールがダメなようです。 そのほかサーバで共有しているデータは利用できるみたいです。
ネットワークが問題かとも思いましたが共有データを利用できるという事、同じハブを利用しているPCは問題ないという事ですのでネットワークは問題なさそうです。
そこで思い出したのが、最近iPadを10台ほど追加したという点です。また、社員さんがiPhoneやスマホなどでWifiを使っているようです。
PCやタブレット、スマホなどの端末はルーターからIPアドレスを割り振られてインターネットに接続しています。
このルーターにはDHCPというPCやiPadなどの端末にIPアドレスを割り振る機能があります。
また、割り振られるIPアドレスの数は初期設定で32や64と割り振る数の制限がかかっています。 この制限をオーバーするとIPアドレスが正常に割り振られなくなりインターネットに接続できないようです。
この制限値を128に変更することによって接続ができるようになりました。