Windows8を使っていてパスワードを入力しても “ユーザー プロファイルを読み込めません”というエラーメッセージが表示され、ログオンできないというトラブルが発生しました。
このトラブル以前に起動がとても遅かったりするトラブルが前兆としてありました。
色々試したのですが、結局起動せずPCがソニー製のVAIOでしたのでASSISTボタンを押して起動させハードウェアのチェックを行いました。
ハードディスクにエラーが見つかり修復できないとの診断結果でした。おそらくハードディスクの一部が損傷していると思われますのでソニーの3年保障に入っていたのでソニーに連絡して修理してもらうこととなしました。 そのまま修理に出すと初期化されるので中のデータは取り出しておかなければなりません。
VAIOには起動しなくてもデータを取り出すためのデータ復旧機能があるのでUSBハードディスクにバックアップしてソニーに修理に出しました。
調子が悪いと思ったらVAIOが起動しているうちにハードウェアのチェックをしておく方が良いですね。
最近、テレビの録画機や監視カメラの記憶装置にも利用されているハードディスクはよく故障する部品の一つです。 自然に故障することもありますが、衝撃を加えることで故障しやすくなります。
また、内部のデータはメーカーで修理した場合だいたい消去されてしまいます。
ハードディスクを搭載している製品の取扱いには十分注意しましょう。 また、消えて困るデータは事前にバックアップしておきましょう。
