EXCEL2010が強制終了する

Windows7を利用しているお客様からEXCEL2010のファイルを開くとエラーで終了するとの問い合わせをいただきました。

遠隔操作で修復しました。

どうやら自動でEXCEL2010の更新があった2019/1/6から症状が出ているようです。

コントロールパネルのプログラムと機能を開き 更新プログラムの中からKB4461627を探し右クリックでアンインストールをします。

これでEXCEL2010が正常に開くようになりました。

どうやらKB4461627はEXCELの新元号に対応するアップデートだったという事です。

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